Уважаемые пользователи газовых отопительных котлов Rinnai!

В связи с наступлением отопительного сезона, напоминаем Вам,

что использование антифриза и его аналогов в контуре отопления строго запрещено

производителем продукции Корпорацией RINNAI, в связи с тем,

что это может привести к быстрому износу запчастей и выходу котла из строя.

Так же сообщаем Вам о том, что при нарушении данного требования,

вся ответственность по эксплуатации оборудования ложится на потребителя.

Помимо этого данные котлы снимаются с гарантии

и в случае неисправности гарантийному ремонту не подлежат.

С уважением,

Официальный дистрибьютор продукции RINNAI в Средней Азии и Казахстане

филиал АО «UNIDOM Co.,Ltd»

 


Важная информация для владельцев оборудования Rinnai!

Участились случаи, когда недобросовестные компании стараются «нажиться» за счет доверчивых владельцев газовых настенных котлов бренда Rinnai. Под видом официальной сервисной службы, они входят в доверие граждан и меняют запчасти оборудования на старые, бывшие в употреблении запчасти, а порой меняют рабочие узлы котла на нерабочие, при этом требуют за такую «качественную» работу не малые  деньги! Также участились случаи, когда они выезжают на объекты где установлены котлы находящиеся на гарантии, по аналогичной схеме они меняют рабочие узлы в лучшем случае на старые, а в большинстве случаев меняют рабочие узлы на нерабочие.

  Что необходимо знать, чтобы не попасть в подобную ситуацию?

  1. Если у Вас возникла необходимость воспользоваться услугами сервиса, то звоните по следующим номерам: +7 (727)-221-60-21, +7 (708) 973-15-61, +7 (708) 973-15-62. Официальная сервисная служба работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
  2. По приезду мастера, требуйте удостоверение сотрудника филиала АО «Unidom Co., Ltd.», мастер в обязательном порядке по требованию должен Вам его предъявить;
  3. Все мастера официальной сервисной службы имеют уникальную атрибутику Rinnai (жилет, кепка, куртка и т.д. с фирменными нашивками Rinnai);
  4. Наши мастера устанавливают только НОВЫЕ запчасти;
  5. По факту выполненных работ, мастер обязан предъявить Вам прейскурант на услуги и запчасти;

Если хоть один пункт не будет соответствовать, то будьте бдительны, возможно Вы столкнулись с компанией, которая не имеет ничего общего с брендом Rinnai, в таком случае позвоните к нам и наши менеджера предоставят Вам качественную консультацию.

Качественный сервис — залог долговечности Вашего котла!


Всем пользователям котлов Rinnai!

Внимание

Компания UNIDOM Co. Ltd является официальным дистрибьютором продукции Rinnai
на территории Средней Азии и Казахстана, уполномоченный всеми соответствующими правами.

Наша компания не использует запчасти бывшие в употреблении! Мы работаем только с новыми запчастями, поставляемыми непосредственно заводом-производителем!

В последнее время участились случаи недобросовестного обслуживания оборудования лицами,
не имеющих отношения к нашему сервисному центру.

В связи с этим хотим напомнить Вам о том, что все заявки мы принимаем только по следующим номерам: 8(727)-221-60-21, 8(708)-973-15-61.

Всю информацию об официальных дилерах и уполномоченных сервисных центрах Вы можете найти на сайтах: rinnai.kz

Наша компания не несёт ответственности за работу, произведенную лицами, не указанными на официальном сайте нашей компании.

Также требуйте предъявить удостоверение мастера сервисной службы компании UNIDOM, при возникновении сомнений звоните по следующим телефонам службы поддержки 8(727)-221-60-21, 8(708)-973-15-61 и уточняйте информацию о принадлежности мастера к нашей службе.

Будьте внимательны! Котел- сложное оборудование, которое должны обслуживать специально обученные специалисты.

Мы заботимся о Вашем здоровье и безопасности!

Перечень компаний и мастеров, с которыми наша компания не работает и не предоставляла никаких полномочий для
обслуживания оборудования Риннай:

1. Сервисная компания «ТОО ALFA-V»


1. Во-первых, газовый котел рассчитан на ежедневную работу, а в отопительный период он эксплуатируется круглосуточно, с максимальной нагрузкой. Такая интенсивная работа неизменно приводит к повышенному износу узлов и деталей и, как следствие, может привести к их поломке. Вряд ли кому-то доставит удовольствие остаться без отопления и горячего водоснабжения. Для предупреждения возникновения такой ситуации и проводится ежегодное обслуживание газового котла. Главная задача ТО – заранее выявить узлы и детали, которые требуют ремонта или замены, и тем самым свести к минимуму риск поломки и остановки газового котла, особенно в отопительный сезон. Поэтому работы, связанные с ТО, рекомендуется проводить в летний период. К сожалению, очень немногие пользователи регулярно обслуживают свои котлы, пока это не слишком поздно, и тогда приходится платить за дорогостоящий ремонт или даже за новый котел.

2. Во-вторых, невыполнение или ненадлежащее выполнение ТО негативно сказывается на эксплуатационной безопасности котла, что создаёт реальную опасность травмирования или материального ущерба, по причине возгорания, взрыва, разрыва системы отопления и тому подобное. Качественное ТО газового оборудования – это гарантия его безопасной работы.

3. В-третьих, грамотное обслуживание обеспечивает наиболее экономичную работу газового котла и всей отопительной системы в целом, что значительно экономит Ваши деньги. Если Вы начинаете замечать изменения в эффективности газового котла, то это хороший повод, что бы запланировать техническое обслуживание.
и последний, немаловажный аргумент в пользу необходимости проведения ТО. Все компании, производители газовых котлов, предоставляют гарантийный срок на оборудование — два года (24 месяца), со дня ввода его в эксплуатацию. Но важно знать, что при отказе клиента от проведения технического обслуживания по истечению года эксплуатации, гарантийные обязательства на данное газовое оборудование заканчиваются.